สำหรับผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนที่ติดตามความเคลื่อนไหวต่างๆ อาจจะเคยได้ยินแบนด์มือถือยี่ห้อ Wiko กันมาบ้างแล้ว ด้วยเอกลักษณ์ของมือถือจากประเทศฝรั่งเศส พร้อมทั้งความคุ้มค่าสำหรับเทคโนโลยีที่ถูกพัฒนามาสำหรับสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ และด้วยสีสันที่สดใสเป็นจุดเด่นของ Wiko
แต่ก็ยังมีคำถามยอดฮิตเกี่ยวกับ Wiko ที่ทางแฟนเพจของ Wiko Thailand ได้รวบรวมไว้ สำหรับผู้ที่เพิ่งเคยได้ยินชื่อของ Wiko อาจจะมีคำถามมากมาย แต่ 7 คำถามนี้จะทำให้คุณเข้าใจและรู้จัก Wiko มากยิ่งขึ้น
Q1: โทรศัพท์ Wiko ราคาเท่าไหร่ สเปคเป็นอย่างไรบ้าง
A: ตอนนี้ทั้งหมดมี 8 รุ่น ค่ะ
- Wiko sunset : 2,490 บาท
- Wiko jimmy : 2,990 บาท (new product)
- Wiko lenny : 2,990 บาท
- Wiko bloom : 3,490 บาท
- Wiko rainbow : 4,990 บาท
- Wiko slide : 5,990 บาท
- Wiko highway sign : 6,990 บาท
- Wiko wax 4G : 7,990 บาท
รายละเอียดของสเปคทั้งหมด ดูได้จาก http://th-th.wikomobile.com/collection.php?s=Smartphones
Q2: อยากซื้อโทรศัพท์และเคส ซื้อได้ที่ไหน
A: 1. หาซื้อได้จากตัวแทนจำหน่ายใกล้บ้าน เช่น Jay Mart, TG Fone, บานาน่า โมบาย เพาเวอร์บาย และอื่นๆ ตรวจสอบรายชื่อและที่อยู่ได้ที่นี่
http://th-th.wikomobile.com/retailers.php
- ซื้อออนไลน์จาก
2.1 http://www.lazada.co.th/wiko
2.2 http://www.shopat7.com/mobile/wiko
Q3: หากลูกค้ามีปัญหาการใช้งาน หรือเครื่องมีปัญหา จะทำอย่างไร
A: สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ 02-640-3600 หรือติดต่อ Service Center เพื่อนำเครื่องเข้ามาตรวจสอบ
- สาขา ลาดกระบัง 02-640-3001
- สาขา ไอทีมอลล์ 02-640-3000 #4004, #4014
- สาขา พัทยา 038-423-028
- สาขา อุบลราชธานี 045-244-522
- สาขาขอนแก่น 043-245-511
- สาขา เชียงใหม่ 053-201-901-3
- สาขา ภูเก็ต 076-355-106-8
- สาขา หาดใหญ่ 074-599-082-4
Q4: อยู่ในจังหวัดที่ไม่มีศูนย์บริการ จะทำอย่างไร
ฝากร้านที่ซื้อให้ส่งมาซ่อม หรือโทรติดต่อศูนย์ใกล้บ้าน เพื่อขอที่อยู่สำหรับนำส่งของเข้ามาซ่อม
Q5: ใช้งานแล้วรู้สึกเครื่องร้อน
A: หากเครื่องร้อนเนื่องจากการใช้งานเป็นเวลาต่อเนื่อง เช่น เล่นเกมส์ ดูวีดีโอ หรือใช้งานอื่นๆ ตัวเครื่องจะมีความร้อนเป็นปกติค่ะ แต่ถ้าร้อนจนผิดสังเกต แนะนำให้เอาเครื่องเข้าไปตรวจเช็คที่ศูนย์
Q6: บางทีกำลังเล่นๆอยู่มีสายเข้ามาพอวางสายไปกด แบ็คกลับ ทำไมมีแอพเด้งขึ้นมาทั้งๆที่ยังไม่ได้เปิด เช่น ไลน์ play สโตร์ รายชื่อ ข้อความ เป็นต้น
A: แนะนำให้ลูกค้าลอง รีเซ็ตเครื่องดูก่อน ไปที่เมนูการตั้งค่า การแบ็คอับและรีเซ็ต-เลือกรีเซ็ต ถ้ายังไม่หาย ต้องนำเครื่องเข้ามาอัพเดตที่ศูนย์บริการ
Q7: วิธีเซฟหน้าจอของ wiko ทำอย่างไร
A: ให้กดปุ่มปิด/เปิด พร้อมกับปุ่สลดระดับเสียง ค้างไว้ประมาณหนึ่งวิ
แต่ถ้าใครอยากทำความรู้จักมือถือ Wiko มากขึ้น สามารถเข้ามาติดตามข้อมูลเข้าสารต่างๆ ได้ที่นี่ และสามารถไปสัมผัสตัวจริงของรุ่นต่างๆ ในแบนด์ Wiko ได้ในงาน Thailand Mobile Expo 2015 วันที่ 12-15 ก.พ. 2558 นี้ ที่ศูนย์ฯสิริกิติ์
