หลังจากที่แอพ Facebook บน android ได้ทำการอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดเป็น 11.0.0.11.23 ก็ทำให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟน ASUS Zenfone ทั้งรุ่น Zenfone 4, Zenfone 5 และ Zenfone 6 ไม่สามารถเข้าใช้งานแอพ Facebook ได้ (แอพเด้งนั่นเอง)
โดยอาการที่เป็นอยู่นี้สันนิษฐานเบื้องต้นว่าหลังจากที่ Facebook อัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดแล้วเกิดปัญหากับเครื่องที่ใช้ Zen UI ทุกตัวครับ เพราะฉะนั้นนอกจาก Zenfone 4, Zenfone 5, Zenfone 6 แล้วพวก ASUS Padfone mini หรือ Padfone ที่มี Zen UI ก็น่าจะมีปัญหาด้วยเช่นกัน และแน่นอนว่าคนที่พึ่งซื้อเครื่องมาใหม่ก็ต้องเจอปัญหานี้ด้วย เพราะแอพ Facebook จาก Google Play Store จะเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดที่มีปัญหา
การแก้ปัญหา
- การแก้ปัญหานั้นจะต้องทำการถอดแอพ Facebook เวอร์ชั่นล่าสุดที่มีปัญหาออก โดยเข้าไปที่ Settings > Apps > แตะที่ Facebook และแตะที่ Uninstall
- เข้าไปที่ Settings > Security แล้วติ๊กถูกที่ Unknown Source
- ดาวน์โหลดไฟล์ apk ของ Facebook เวอร์ชั่นก่อนหน้านี้ (เวอร์ชั่น 10.0.0.28.27.apk) มาจาก ที่นี่ (ขนาดไฟล์ 18.3MB)
- เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้วให้ทำการติดตั้งไฟล์ apk ของแอพ Facebook ที่ดาวน์โหลดมา (ปกติจะโชว์ไฟล์เมื่อลาก notification bar ลงมา แต่ถ้าหาไม่เจอให้เข้า File Manager และดูตรงโฟลเดอร์ Download)
- ทำการปิด Unknown Source เพื่อความปลอดภัยในภายหลัง เข้าไปที่ Settings > Security เอาเครื่องหมายถูกออกจาก Unknown Source
- เข้าไปทำการปิด Auto Update ของแอพ Facebook จาก Google Play Store โดยเข้าไปที่ Play Store > Settings > Auto-update apps แล้วเลือกเป็นดังรูปด้านล่าง
- เปิดแอพ Facebook ขึ้นมา และล็อกอินให้เรียบร้อย เท่านี้ก็เล่นได้แล้วครับ
>
