News & Update

ทรูมูฟ มั่นใจลูกค้าใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง แม้สิ้นสุดสัญญาสัมปทานกันยายนนี้

Truemove[1]

ทรูมูฟ มั่นใจว่า องค์กรอิสระ กสทช. จะเร่งประมูลคลื่นให้ทัน หรือออกมาตรการเยียวยาหากไม่สามารถเปิดประมูลได้ทัน เพื่อคุ้มครองให้ลูกค้า 2G สามารถใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง แม้หมดสัญญาสัมปทานในเดือนกันยายนนี้ พร้อมเชื่อมั่น กสทช. จะมีแนวทางและวางหลักปฏิบัติชัดเจน เพื่อรองรับการสิ้นสุดสัญญาสัมปทานของผู้ให้บริการทุกรายในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทย

นายอติรุฒม์ โตทวีแสนสุข กรรมการผู้จัดการ ธุรกิจโมบายล์ บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า “จากกรณีที่สัญญาสัมปทานของทรูมูฟจะสิ้นสุดในเดือนกันยายนนี้ ทรูมูฟขอยืนยันให้ลูกค้ามั่นใจว่า ทุกท่านจะยังคงสามารถใช้บริการทรูมูฟได้ตามปกติ เนื่องจาก กสทช มีหน้าที่ที่จะคุ้มครองให้ผู้บริโภคสามารถใช้บริการอย่างต่อเนื่อง โดยคำนึงถึงประโยชน์ของสาธารณะเป็นสำคัญ   ดังนั้นจะไม่มีปัญหาซิมดับอย่างแน่นอน และที่ผ่านมา ทรูมูฟก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ โดยประสานงานหารือกับ กสทช. ในกรณีดังกล่าวมาโดยตลอด ซึ่งในเบื้องต้น กสทช. มีการตั้งคณะอนุกรรมการเตรียมความพร้อมในการบริหารจัดการการหมดสัมปทาน ซึ่งมีแผนงานที่กำลังดำเนินการเพื่อเร่งประมูลคลื่นให้ทันในช่วงหมดสัญญาสัมปทานนี้  แต่หากประมูลไม่ทัน กสทช. ก็จะมีมาตรการเยียวยาชั่วคราว เพื่อไม่ให้มีผลกระทบต่อผู้บริโภคที่ใช้งานอยู่อันเป็นเรื่องสำคัญที่สุด   ยิ่งไปกว่านั้น เรื่องการสิ้นสุดสัญญาสัมปทานนี้ เป็นเรื่องสำคัญของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทยที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการทุกราย แม้ว่า ทรูมูฟ จะเป็นผู้ให้บริการรายแรกที่อายุสัญญาสัมปทานสิ้นสุดลงในปีนี้  แต่อายุสัมปทานของผู้ให้บริการรายอื่น ก็จะหมดลงในอีก 2 ปี และอีก 5 ปี ด้วยเช่นกัน เราจึงมั่นใจว่า กสทช. ซึ่งเป็นผู้กำกับดูแลกิจการโทรคมนาคมของประเทศ จะกำหนดแนวทางและหลักปฏิบัติที่ชัดเจนและเป็นธรรม เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น และขอให้ลูกค้ามั่นใจว่าบริการจะไม่สะดุดช่วงรอยต่อสิ้นสุดสัมปทานนี้แน่นอน”

 

Click to comment

You must be logged in to post a comment Login

Leave a Reply

To Top

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณและสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • GA

    Google Analytic

Save