รัฐเทกซัส ประเทศสหรัฐอเมริกา Ariel Tolfree ต้องสะดุ้งตื่นกลางดึกเพราะได้ยินเสียงระเบิดจากใต้หมอนที่เธอหนุนอยู่ และพบว่ามีไฟกำลังลุกจากใต้หมอนใบนั้น และเมื่อเปิดขึ้นมาดูก็พบว่าโทรศัพท์ Samsung Galaxy S4 ของเธอได้กลายเป็นต้นเหตุของเรื่องราวในครั้งนี้ หลังจากที่ตัวเครื่องถูกซุกไว้ที่ใต้หมอนนั่นเอง
ตัวเครื่องละลายหมดเลย Ariel ได้กล่าวไว้ ทั้งตัวเครื่อง ส่วนที่เป็นพลาสติด และกระจก ไม่เหลือสภาพของโทรศัพท์เลย หลังจากที่เธอได้ซุกตัวเครื่องไว้ใต้หมอนก่อนที่เธอจะหลับไป และตามรายงานยังระบุว่าหมอนที่เธอหนุนมีร่องรอยการไหม้เป็นวงใหญ่
ถ้าย้อนกลับไปเมื่อช่วงปีที่แล้ว ได้เคยมีรายงานของผู้หญิงาวอังกฤษที่ต้องตื่นกลางดึกเช่นกัน ด้วยเหตุระเบิดมือถือรุนเดียวกันนี้ หลังจากที่เธอเสียบสายชาร์จไว้ที่ข้างเตีนนอนเธอตลอดทั้งคืน และย้อนไปเมื่อเดือนกรกฏาคมปีที่แล้ว หนุ่มชาวฮ่องกงที่ระบุว่าเครื่อง Galaxy S4 ของเขาได้เกิดระเบิด และเป็นต้นเหตุให้บ้านและรถยนต์ของเขาได้รับความเสียหาย ตามการายงานของ CNN
จนกระทั่งเดือนธันวาคมปีที่แล้ว ทาง Samsung ได้รับรายงานเกี่ยวกับลูกค้าบ่นอุบในเรื่องของเครื่องที่ระเบิด
ทาง Samsung ได้ให้สัมภาษณ์กับทาง FOX เกี่ยวกับกรณีของ Ariel ไว้ว่า
ลูกค้าได้มีการเปลี่ยนอะไหล่ในส่วนของแบตเตอรี่มาแทนที่ของทาง Samsung ซึ่งอะไหล่ชิ้นเดิมมีความปลอดภัยอยู่แล้ว และได้มีการแจ้งเตือนไว้อยู่ในคู่มือการใช้งาน เกี่ยวกับการใช้งานมือถือบนเตียงนอนที่อาจจะทำให้เกิดความร้อนสะสมได้ จากอากาศที่ถ่ายเทไม่สะดวกและเป็นต้นเหตุของเพลิงไหม้ ซึ่งลูกค้าบางท่านอาจจะไม่ตะหนักถึงในจุดนี้
