ถ้าผมถามท่านผู้อ่านว่า “ เคยทำโทรศัพท์มือถือหายหรือเปล่า” เชื่อได้เลยว่าไม่น้อยกว่าร้อยละ 30 ของแฟนหนังสือเราต้องมีประสบการณ์สุดแย่แบบนี้แน่ อาจจะด้วยการลืมวางเอาไว้ที่ไหนเอง หรือโดยขโมยล้วงกระเป๋าแล้วหายหัวไป แต่อย่างไรสุดท้ายแล้ว ไม่ว่าจะหายด้วยเหตุใด มันก็ตกไปอยู่ในมือมนุษย์เหมือนกันหมด ไม่ต้องถึงกับจิ๊กของเขาไป แค่เจอแล้วไม่ส่งคืน ก็จัดได้ว่าแย่เต็มที คำถามคือ แล้วเราจะไม่มีวิธีอื่นใดเลยหรือ ที่จะตามเจ้าตัวน้อยกลับคืนมาได

เทคโนโลยีทำให้เรามีความหวังครับ เมื่อก่อนถ้าเกิดโทรศัพท์ หรือเพจเจอร์เราหาย ก็อย่าหวังจะได้คืนมาเลย นอกจากจะมีคนใจดีเก็บไว้ให้จริงๆ บางคนซื้อมือถือมา ยังผ่อนไม่หมดด้วยซ้ำ เคราะห์ซ้ำกรรมซัดดันไปลืมไว้ในแท็กซี่เสียอีก ในคอลัมน์นี้ผมจะไม่แนะนำให้คุณทำใจ หรือไปแจ้งความเอาไว้ก่อน โดยที่เรายังไม่ได้ทำอะไรซักแอะ มาดูเลยดีกว่าว่าของไฮเทคทำอะไรกับเขาได้บ้าง

เทคโนโลยีที่ว่านี้เป็นเพียงโปรแกรมเล็กๆ ทำงานร่วมกับเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในการส่งข้อมูลกลับมา อาทิเช่น ข้อความที่เราตั้งเอาไว้ก่อน รวมถึงข้อมูลด้านอีมี่และเบอร์ของซิมการ์ดใหม่ที่ส่งลงไป ให้กับเราเมื่อใดก็ตามที่เครื่องเช็คแล้วว่าซิมการ์ดนั้นไม่ใช่ของเจ้าของเครื่อง ทีนี้เราก็จะมีเบอร์ของไอ้อมนุษย์ที่เอาเครื่องเราไป เพื่อใช้ติดตามต่อทีหลังแล้วล่ะ

สำหรับโทรศัพท์ทั่วไปแล้ว การลงโปรแกรมคงเป็นเรื่องที่ทำได้ลำบาก หรือเป็นไปไม่ได้สำหรับผู้ใช้ธรรมดาอย่างเรา โปรแกรมที่ว่าจึงต้องเป็นโปรแกรมที่ติดตัวมาแต่กำเนิดโดยผู้ผลิตแล้ว ตัวอย่างเช่น มือถือของซัมซุงรุ่นใหม่ๆ ที่จะมีโมบาย แทร็คเกอร์ (Mobile Tracker) ใส่มาให้ ผมไม่แน่ใจเรื่องข้อมูลว่ารุ่นใดที่ผู้ผลิตเกาหลีทำเป็นตัวแรก แต่เท่าที่เห็นน่าจะเป็น E690 มือถือฝาพับสีชมพูตัวนั้นนั่นเอง นอกนั้นก็มี X520 และ X530 ที่เคยเอามาลงให้ดูแล้วใน The EDGE ตามด้วย E250 โทรศัพท์สุดคุ้มอีกตัว เรียกว่ารุ่นกึ่งกลางกึ่งล่างรองรับลูกเล่นนี้หมดเลย

และสำหรับโทรศัพท์อันแสนฉลาดอย่างสมาร์ทโฟน ผู้ใช้สามารถติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติมได้ โดยโปรแกรมในตัวของซิมเบียนมีชื่อว่า แอนติ-เธฟท์ (Anti-Theft) จากค่ายดาต้า ซอฟต์แวร์ ซึ่งจะในปัจจุบันนี้จะรองรับโทรศัพท์ซิมเบียนถึงเวอร์ชั่น 8 เท่านั้น ได้แก่พวก N70 หรือ N72 ถ้าเก่ากว่านี้ไม่มีปัญหา แต่ใหม่กว่านี้อย่าง N73 คงยังใช้งานไม่ได้ อย่างไรก็ดี ทางค่ายยืนยันแล้วว่ามีภาคต่อแน่ ขอให้อดใจรออีกนิดนึง

สำหรับผู้ใช้พีดีเอ โฟน ที่ขับเคลื่อนด้วยระบบปฏิบัติการวินโดวส์ โมบาย 5 หรือเก่ากว่านั้นก็เป็นเวอร์ชั่น 2003 ก็ไม่ต้องเป็นห่วง เพราะมีโปรแกรมที่ทำงานในลักษณะเดียวกันชื่อว่า โฟนแบ็ค (PhoneBak) โดยคุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชั่นทดลองมาใช้งานก่อนที่จะเสียเงินซื้อจริงได้ เชื่อผมเถอะว่าเสียเงินค่าโปรแกรมนิดเดียว ดีกว่าเครื่องหายไปทั้งเครื่อง แบบนี้จะเข้าข่าย เสียน้อยเสียยาก เสียมากเสียง่ายนะครับ

คุณสมบัติที่เป็นไปได้ของโปรแกรมติดตามขโมย

• สามารถตั้งข้อความเฉพาะไว้ในตัวโปรแกรม เพื่อส่งกลับมายังเบอร์ที่เราตั้งไว้ได้
• สามารถใส่เบอร์ที่เราต้องการให้ส่ง SMS กลับมา อาจจะตั้งได้เบอร์เดียวหรือหลายเบอร์
• แจ้งอีมี่ของเครื่องเรามายังเลขหมายปลายทาง เพื่อสะดวกต่อการแจ้งความ หรือแจ้งกับทางโอเปอเรเตอร์ เผื่อว่าจะสามารถดำเนินการใดก่อนได้
• ทำงานอยู่เบื้องหลัง โดยคนที่เอาเครื่องเราไปจะไม่ทราบ เมื่อใดที่ใส่ซิมใหม่ลงไป และเปิดเครื่อง โปรแกรมจะส่งข้อความออกมาโดยอัตโนมัติ
• ส่งเสียงร้องดังๆ เพื่อให้ตกใจ หรือเพื่อให้คนรอบข้างหัวขโมยทราบว่าไอ้นี่เอาโทรศัพท์ของคนอื่นมา ถ้าอัดเสียงลงไปได้เองยิ่งดีใหญ่

โปรแกรมทำงานอย่างไร

ข้อจำกัดของโปรแกรม
อย่างไรก็ตาม ถึงมันจะมีข้อดี แต่ทว่าข้อจำกัดในการใช้งานก็ยังคงมีให้เห็นเหมือนกัน หากขโมยเก็บเครื่องพวกนี้ได้ แล้วจัดการแฟลชเฟิร์มแวร์ใหม่ลงไป หรือกระทำการฮาร์ดรีเซ็ตเครื่อง โปรแกรมก็จะหายไป โดยที่ไม่ทันได้ส่งข้อมูลใดกลับมาให้เรา ถ้าเป็นไปได้ สำหรับพีดีเอ โฟนแล้ว น่าจะมีโปรแกรมเหล่านี้ฝังอยู่ในรอมของเครื่องเลย เพื่อที่เวลาล้างเครื่องแล้วตัวโปรแกรมไม่หายไปไหน เช่นเดียวกับซิมเบียน โฟนที่คงต้องรอโนเกียเจรจาการค้ากับค่ายพัฒนาโปรแกรมพวกนี้เสียก่อน กระนั้นเอง เรายังเบาใจได้ว่า ขโมยกระจอกคงไม่สามารถกระทำการใดเหล่านี้ได้เอง เพราะคงต้องมีความเชี่ยวชาญ หรือพึ่งช่างผู้ชำนาญเท่านั้น ถึงตอนนั้นคงโดนจับสงสัยได้ก่อนแล้ว

ถึงเวลาแล้วที่เราจะต้องป้องกันภัยให้กับโทรศัพท์ของเราเอง ถึงแม้จะต้องเสียเงินค่าซื้อโปรแกรมไปบ้างก็ตาม (ไม่ได้ค่าโฆษณา) ผมว่ามันคุ้มกว่าการที่โทรศัพท์หายไปเลย และไม่สามารถทำอะไรได้ คนที่ลงโปรแกรมแอนตี้-เธฟท์แล้วได้โทรศัพท์คืนก็มีตัวอย่างให้เห็น แต่อย่างไรเสีย พยายามอย่าเก็บโทรศัพท์ไว้ในที่ที่ล่อแหลมต่อการหยิบฉวย หรืออย่าเอาวางไว้บนโต๊ะ บางคนเวลากินข้าวแล้วลืมหยิบมาด้วยทุกที จำเอาไว้เลยครับว่ายังไง “ กันเอาไว้ ดีกว่าแก้” แน่นอน